特点：
北京金创时代具有丰富视频会议施工经验，本着“质量第一、服务第一”的原则为客户实施值得信赖的视频会议工程，深得客户好评。

显著效益：
视频会议的便捷和高效以及可大幅度降低差旅费用、提高办公效率的特性，使得视频会议系统越来越多地渗入到政府和企业日常工作及对外合作的沟通与交流中。

最佳应用：
视频会议系统被广泛应用于政府和企业。国家公众视频会议骨干网已经覆盖了中央政府到直辖市和各省会城市政府，在经济发达地区，视频会议网已覆盖到地市级城市政府，有的甚至覆盖到县、乡一级政府。分支机构众多，层级多，全球性、全国性的企业往往要跨越总部、省、市、县等多层次，这些企业正开始应用视频会议系统。 技术架构： 视频会议系统是由会议终端、多点控制单元（MCU）和必要的网络平台来共同组成的。会议终端是由编解码器、视频输入设备、视频输出设备、音频输入设备、音频输出设备和网络接口组成的。多点控制单元（MCU）是进行多点会议时，对整个会议的终端、会议的带宽、音视频编解码格式、会议的进度等进行控制的设备，其主要功能是：从终端接收音频、视频和数据、混合音频、选择视频源、传送会议音频、视频到终端。

特点：
北京金创时代具有丰富视频监控施工经验，本着“质量第一、服务第一”的原则为客户实施值得信赖的视频监控工程，深得客户好评。

显著效益：
视频监控是安全防范系统的重要组成部分，它是一种防范能力较强的综合系统。

最佳应用：
视频监控系统被广泛应用于安保、生产管理等场合，成为金融、商业、交通乃至住宅、社区等领域安全防范监控的重要手段，对保护企业财产安全，防止犯罪起到重要的作用。 技术架构： 视频监控系统由高清晰彩色摄像机、镜头、防护罩、云台、解码器、报警器等前端设备和后台监控主机组成。通过有线或无线传输可以构建分布式跨地区视频监控系统。

保监会“保监发〔2007〕32号”第九条第三款：
建立健全质量监控机制，安排电销业务监听、抽查及客户回访，及时发现并解决问题，提高销售和客户服务质量。电销过程中的磋商及成交记录应实现全程录音。录音应合理备份，并且应方便检索和抽查。录音等相关资料是记录和反映保险经营活动过程的重要资料，其保存期限应当符合《中华人民共和国保险法》的有关规定。
从保监会对各个财产保险公司作出了电销业务电话必须录音的规定不难看出，电话录音在业务电话方面的重要性非同一般。当然，对于企业的客服电话、行政办公电话如都有录音的话，那么员工的服务态度将会有极大的改变，各个职能部门的责、权、利更加明确和有保障，那些尽职尽责的员工将得到企业的认可和奖励，那些人浮于事、混水摸鱼的人将无处遁行，长此以往，企业的核心竞争力将大大增强，使企业在竞争日益激烈的环境中立于不败之地。 企业，你的电话有录音吗？电话没有录音的企业是不是到了该认真考虑这个问题的时候了呢？ 此文由北京金创时代科技开发中心原创发表，如有转载，请注明出处。
北京金创时代是国内著名的电话录音系统品牌厂商，多年来一直专注电话录音系统的研发与实践，已经成功为大量企业实施安装的电话录音系统。如：安邦保险总部及全国各个分部、中海油总部及部分分部、易初莲花十二个分部、自然美总部、北京铁路局、中国联通、中国网通等等。免费电话：800-810-9840，网站：http://www.cngct.com/，电话：86-10-64808355。

电话营销作为主动营销的主要方式已经被越来越多的企业认可和实践，但如何更有效的进行电话营销，电话营销是否应该使用软件这个工具不同的企业有不同理解。通常，没有电话营销软件将会面临十大问题：1、重复拜访。由于客户资料较多，营销人员也较多，营销人员无法得知正联系的客户上次是谁联系的，因而容易导致客户重复联系。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件精确记录上次通话的联系人、联系时间，故确保客户不被重复拜访。2、重复录入。有些电话营销客户资料需要业务人员自行查找，由于没有统一的数据库，业务员只能记录在自己的本子上或Excel文件里，对于所找到的客户资料是否被其它业务人员找到很难知道。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件将所有客户记录在一个数据库中，可以设置号码重复、姓名重复、地址重复、邮件重复、公司重复等等一系列重复不准录入的规则确保系统中录入客户资料无重复。3、忘记联系。业务员因为每天联系的客户较多，有些潜在客户忘记再次联系是常有的事情。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件可以方便的设置下次拜访时间，对于当天需要拜访和已经忘记拜访的客户只需轻点鼠标一下即可一目了然。4、无法切身体会成功的营销过程。业务员中不乏有精英，他们的营销过程很有借见和学习的价值，通常只是通过听他们讲该怎样怎样沟通，不免有些抽象。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件的电话录音功能足以让业务员分享精英的营销过程，通过一次性调出精英和客户的全部电话录音，按时间顺序听取，切身体会精英的营销过程变得简单。5、无法有效分析具体通话中的不足。业务员中总有对业务不太熟悉或者不太精通的，如果只是看结果，那么很难有效的找到原因，进而无法有效的帮助其进步。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件的电话录音功能足以全面分析业务员的营销过程，通过一次性调出业务员和客户的全部电话录音，按时间顺序听取，进而分析他的不足便变得很容易，自然相对于他的不足给出相关的指导也就不难了。6、无法方便快捷的分析每个人的通话量。业务员每天都在不停的打电话，你能知道一天下来他到底打了多少个电话吗，谁打的最多，谁打的最少，是否已经达到了应该达到的通话量。解决参考：金创时代办公精灵电话营销软件的话务量分析可以很方便的得到每个业务员每天、每周、每月、每季度、每年的通话次数和通话时长，如果业务员的通话量达不到，何谈业绩。7、无法方便快捷统计各个坐席的有效

近日，由北京金创时代科技开发中心承建的北京大兴自来水公司客服中心的呼叫中心正式运营。该项目的成功实施表明北京金创时代科技开发中心在呼叫中心的技术方面已达到国内领先水平。
此前北京大兴自来水公司的客服中心一直存在着很多问题，如：客服人员没有统一的服务口径、出现问题责任无法明确以及报修工单无法准确及时地分析和处理等等。各家通讯厂商都不能完全解决这些迫在眉睫的问题，北京金创时代凭借其雄厚的技术实力，充分利用自有产品——办公精灵呼叫中心可以与任何内线为模拟信号且带来电显示的PBX(程控交换机)配合，而且保持PBX(程控交换机)强大的电话接入和交换功能这一突出优势，针对北京市大兴自来水公司的报修处理和汇报机制进行二次开发，很好地解决了所有难题。 该项目的成功实施为通讯行业呼叫中心的解决建立了很好的范例，为北京金创时代科技开发中心在呼叫中心业务的发展奠定了坚实的基础。

2008年1月8日， 安邦财产保险股份有限公司所招标总部及全国各个分部电话录音监控系统项目正式开标，北京金创时代最终以各项指标优异而胜出。 安邦财产保险股份有限公司此次采购电话录音监控系统主要目的是为了更进一步提高服务质量和办公效率。安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于2004年6月9日获得中国保监会批准筹建，2004年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。2005年营业额超过10亿元。更详细信息详见公司网站：http://www.abic.com.cn/ 此次安邦保险电话录音监控项目的中标更加奠定了北京金创时代在电话录音监控领域开拓者及领跑者的地位。北京金创时代领导人表示：将进一步加大研发力度和提高服务质量来回报支持和关心北京金创时代的客户。

2007年11月12日，北京瑞来语言培训中心决定采用北京金创时代办公精灵3000系统构建客户关系管理系统。北京瑞来语言培训中心之前综合考察了目前市场上多家先进成熟的客户关系管理系统，但办公精灵3000强有力的客户管理平台加上先进的CTI技术最终让瑞来毫不犹豫的选择了北京金创时代。瑞来英语是由国际著名教育机构万联（WorldLink Education）在中国投资设立的专业语言培训中心。该中心基于万联历经十年在全球提供高品质语言培训的成功经验而创建，专门为中国人的英语学习问题提供全面、有效的解决方案。早在1997年，万联教育机构就在北京创办了汉语培训中心。高品质的汉语培训项目获得了Stanford，Dartmouth，Fordham等世界知名大学的认可，成为众多外国友人学习中文的首选。近十年来，万联秉承丰厚的办学经验和成功的教学理念，在澳大利亚、意大利、法国、西班牙、德国和日本等国家相继开设了语言培训机构。2005年，万联率20多位拥有国际英语教学经验的优秀外籍教师，大举进入中国英语培训市场，在北京CBD核心地段建外SOHO建立了瑞来英语实践中心（Real Life English）。更多信息详见网站：www.rlenglish.com.cn

随着网络、通讯、计算机等相关领域的飞速发展，人们现在购买商品只需要拨通一个电话号码即可享受免费送货上门的服务，而企业也只需要通过电视、报纸、网站公布自己的电话号码即可开展业务，这样极大的减少了运营成本，同时也为客户提供了极大方便。 北京金创时代办公精灵5000系统完善的整合了网络、通讯、计算机等相关先进技术，融合了客户服务的先进模式，为广大订购型企业提供强有力的电话订购服务平台，确保客户的电话在第一时间得到相应，确保客户的商品在第一时间到达客户手中，确保企业每一个人都在高效有序的工作。 北京金创时代办公精灵5000系统已经在电视购物、网站购物、以及传统的电话订餐、订水、订鲜花等等领域广泛应用，它正在逐渐地为越来越多的企业用户所认可，市场份额也越来越大。讫今为止，北京金创时代已经成为国内最大的电话订购系统厂商之一。

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